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Recopilación y Uso de Datos
Recopilamos información personal para ofrecerte y mejorar tu experiencia de juego. Entre los datos que podemos reunir se incluyen:
- Datos básicos de la cuenta (nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento);
- Detalles de pago (para procesar depósitos y retiros de forma segura);
- Datos del dispositivo y técnicos (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y actividad de juego);
- Historial de comunicación (correos o mensajes intercambiados con nuestro equipo de soporte).
Utilizamos esta información para:
- Verificar y administrar las cuentas de los jugadores;
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- Cumplir con regulaciones y requisitos legales;
- Ofrecer soporte al cliente y responder a consultas;
- Mejorar la experiencia de usuario mediante el análisis de tendencias de juego.
Seguridad de los Datos
La seguridad es prioritaria para nosotros y aplicamos medidas estrictas para proteger tu información personal. Estas medidas incluyen el uso de cifrado, cortafuegos y accesos restringidos para impedir el uso o la divulgación no autorizada de tus datos.
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Tus Derechos como Usuario
En virtud de las leyes de protección de datos, dispones de ciertos derechos en relación con tu información personal:
- Derecho de acceso – Solicitar una copia de los datos personales que tenemos.
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- Derecho de supresión (« Derecho al olvido ») – Solicitar la eliminación de datos personales que ya no sean necesarios.
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Juego Responsable y Protección de Datos
Como parte de nuestro compromiso con el juego responsable, permitimos a los usuarios establecer límites de depósito, recordatorios de sesión y medidas de autoexclusión. Si necesitas ayuda para gestionar tu comportamiento de juego, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
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